作业帮在自我沟通中,有哪些常用的沟通策略?
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/05/01 01:48:58
在自我沟通中,有哪些常用的沟通策略?
在自我沟通中,有哪些常用的沟通策略?
在自我沟通中,有哪些常用的沟通策略?
自我沟通也称内向沟通,是指个人在接受外部信息后,在人体内部进行信息处理的活动.
是在主我和客我之间的信息交流.
I—Me
实质是人类心理活动的认知过程
是其他一切沟通的起点和基础
一、类型
1、从持续的时间上分
日常、长期的和短期、解决现实问题的反思
2.从内容上分
生理的自我、社会的自我和心理的自我的内省
我是谁
自我认知过程,关键在于解剖自我,分析自身内在动机和外在动机之间的统一度
我在哪里
自我定位的过程
目标和策略的确定
沟通前,必须要明确自己的目标.
1、目标确定
三个层次：
总体目标：期望实现的根本结果
行动目标：具体、可度量、有时限
沟通目标：就受众起何种反应的期望
策略：刚性和柔性相结合
2、策略选择
根据对内容控制和受众参与程度采用：
指导性策略：告知、说服
咨询性策略：征询、参与
沟通者必须回答以下问题：
1、 我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理?
2、 在现有内外部竞争环境下,这些目标是否具有合理性?
3、 我就这个问题做指导性或咨询性沟通的可信度如何?
4、 是否有足够的资源来支持我的目标实现?
5、 我的目标是否能得到那些我所希望的合作者的支持?
6、 我的现实目标是否会和其他同等重要的目标或更加重要的目标发生冲突?
7、 目标实现的后果如何,能否保证我及组织能够得到比现在更好的结果?
自我沟通
比如自问自答，自我辩论等
号可以把自己的想法写下来，理清思路，然后做出抉择
微笑加善意的语言。